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Líder e Equipe: Como lidar com os perigos do estresse no ambiente de trabalho

“Sem trabalho, toda vida apodrece, mas sob um trabalho sem alma a vida sufoca e morre.” Albert Camus

Este artigo foi inspirado em um estudo realizado por mim denominado “Pressões no ambiente de trabalho e suas consequências”. Nosso objetivo com este artigo é apresentar estratégias sobre como lidar com os perigos do estresse no ambiente de trabalho.

1. O estresse

Segundo França e Rodrigues (2002, p. 27) o termo stress, na forma que tem sido utilizado, vem da Física e, nesse campo de conhecimento, tem o sentido do grau de deformidade que uma estrutura sofre quando é submetida a um esforço.

Fazendo uma analogia desse conceito da Física com o stress no ser humano, pode se dizer que é a maneira que reagimos aos estímulos estressantes internos e externos.

Ou seja, é o conjunto de reações que nosso organismo desenvolve ao ser submetido a uma situação que exige esforço e adaptação.

2. Estímulos estressores

Em estresse ocupacional refere-se aos estímulos do ambiente de trabalho que exigem respostas adaptativas por parte do colaborador e que excedem a sua habilidade de enfrentamento. Estes estímulos são comumente chamados de estressores ocupacionais.

É importante percebermos que o stress não é uma exclusividade da nossa geração, nossos ancestrais, os homens de Neandertal, por exemplo, sofreram diversos estímulos, inclusive os relacionados à necessidade de comida e segurança.

Porém, nem tudo está perdido em relação ao stress, principalmente quando o analisamos sob pelo menos duas dimensões, o Eustress e o Distress.

O Eustress é a tensão com equilíbrio entre esforço, tempo, realização e resultados.

E Distress: é a tensão com rompimento do equilíbrio biopsicossocial por excesso ou falta de esforço, incompatível com tempo, resultados e realização.

Em outras palavras uma dose de Eustress é importante para nossa realização e obtenção de resultados. A falta de equilíbrio, por outro lado, é responsável por prejudicar a saúde.

4. Necessidades humanas

O psicólogo americano chamado Abraham Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam no comportamento humano (tema para outro artigo), Maslow concebeu essa hierarquia pelo fato de o homem ‘ou mulher’ ser uma criatura que expande suas necessidades no decorrer de sua vida.

As necessidades por ordem de prioridade são: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorealização.

O conhecimento dessas necessidades por parte da empresa e do profissional irá auxiliar no processo de avaliação e compreensão dos estímulos estressores e adaptação da estratégia sobre como lidar com o estresse no ambiente de trabalho.

5. Como lidar com os perigos do estresse no ambiente de trabalho

Embora existam diversas estratégias de enfrentamento, os autores França e Rodrigues selecionaram algumas as quais podem ser usadas para o gerenciamento do stress negativo (Distress):

Estratégias físicas

• técnicas de relaxamento;
• alimentação adequada;
• exercício regular;
• repouso, lazer e diversão;
• sono apropriado às necessidades individuais;
• medicação, se necessário e sob supervisão médica.

Estratégias psíquicas

• métodos psicoterapêuticos;
• processos que favoreçam o autoconhecimento;
• estruturação do tempo livre com atividades prazerosas e ativas;
• avaliação periódica de sua qualidade de vida;
• reavaliação de seu limite de tolerância e exigência;
• busca de convivência menos conflituosa com pares e grupos.

Estratégias sociais

• Revisão e redimensionamento das formas de organização do trabalho:
• mudanças no poder, com equalização deste e abolição do trabalho coercivo e repetitivo;
• aperfeiçoamento dos métodos de trabalho, com o sentido de incrementar o aumento da participação e da motivação;
• melhoria das condições socioeconômicas;
• investimento na formação pessoal e profissional.

• Aprimoramento, por parte da população em geral, do conhecimento de seus problemas médicos e sociais.

• Concomitância dos planejamentos econômico, social e de saúde.

Falamos sobre como lidar com os perigos do estresse no ambiente de trabalho e você aprendeu que existem estratégias físicas, psíquicas e sociais para lidar com o estresse ruim.

• Ter descoberto como lidar com o estresse no ambiente de trabalho fez sentido para você?
• De que maneira você vai usar esse conhecimento em sua vida?

A propósito, você viu nosso vídeo sobre os fatores que podem estar levando você a adiar seus sonhos e projetos? Recomendo fortemente que veja acessando nosso link.

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Forte abraço!

Glaydson Silva

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